В многоквартирном доме, где однажды случился пожар, уничтоживший целый этаж, поселился злой дух. После этой трагедии жильцы начали замечать странные явления, которые постоянно приводили к различным бедам. Сгоревший этаж был закрыт, а кнопка на лифте, ведущая туда, выведена из строя. Попасть туда невозможно, разве что дух сам того пожелает. Однажды трое друзей решили испытать судьбу и прокатиться на лифте. Однако их невинная затея обернулась кошмаром, когда один из них оказался запертым на таинственном этаже.